"Ogni persona disabile, di qualsiasi età essa sia, ha diritto ad un sistema d'aiuto che garantisca lo sviluppo massimo della sua personalità ed un inserimento sociale il più attivo e partecipativo possibile.”
(Programma d'azione del Governo per le politiche dell’handicap, anno 2000)

Centralità della persona, qualità delle prestazioni offerte, accompagnamento e cura rappresentano le polarità entro cui si svolge un rapporto intenso e giustamente articolato, capace di dare fiducia e serenità a tutti coloro che si trovano in una condizione di fragilità e vulnerabilità.